Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-18
Responsable del tratamiento
El empresario individual (autónomo) titular del negocio, que opera bajo el nombre comercial AutoAlemania (autoalemania.es), con domicilio en San Pedro del Pinatar, Murcia, España. Contacto: info@autoalemania.es, +34 627 642 431. Identificación completa del responsable disponible a petición en la dirección de contacto.
Qué datos tratamos
Los que nos facilitas en los formularios de la web y en el bot de Telegram: nombre, teléfono, canal de contacto preferido, idioma, y los datos de tu solicitud (tipo de coche, presupuesto, enlace del vehículo que te interesa, interés en financiación y, si lo indicas, importe y plazo orientativos). También datos técnicos de uso: dirección IP, navegador y página desde la que envías la solicitud o pulsas un botón de contacto.
Para qué los usamos
Para atender tu solicitud, contactarte por el canal que elijas (WhatsApp, Telegram o llamada), prepararte una selección de vehículos o un cálculo de precio, y hacer seguimiento comercial de tu solicitud. Los datos técnicos los usamos para medir qué partes de la web funcionan (p. ej. cuántas personas pulsan «WhatsApp» en cada coche) y para evitar abusos.
Base legal
Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Para las métricas de uso y la prevención de abusos, nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Financiación
Si indicas interés en financiar el coche, los importes y plazos que introduces en la calculadora son solo orientativos y no se comparten con ninguna entidad financiera sin tu autorización expresa en un paso posterior.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta proveedores necesarios para el servicio: Hetzner Online GmbH (alojamiento, UE), Cloudflare Inc. (red y protección de la web), Telegram (mensajería, si eliges ese canal), Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, si eliges ese canal) y DeepL SE (traducción de textos). Si en el futuro utilizamos un asistente automático para responder mensajes, el proveedor del modelo (Anthropic PBC) tratará el contenido de la conversación para generar la respuesta; te lo indicaremos en el propio chat.
Cuánto tiempo
Mientras gestionamos tu solicitud y, como máximo, 2 años desde el último contacto, salvo que pidas su supresión antes o exista una obligación legal de conservación (p. ej. facturación).
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Escríbenos a info@autoalemania.es indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies y analítica
La web no utiliza cookies de seguimiento publicitario. Usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a personas, y guardamos en tu navegador (localStorage) únicamente el progreso del formulario y el número de tu última solicitud para que puedas continuarla.